专治不服（2 / 2）

这是□□裸的招恨呢？

来到东门陈妈工作的快餐店，陈妈进去说话。陈优和果果在对面路边等着。

东门的路本来就不宽，为了更好地管理，绿嘉花园的物业在东西门分别划分进出两路，而且进路口要比出路口宽一点。

进路宽，但是没有可以供行人行走的路，出路有一条很宽的人行道路。刚开始绿嘉物业规定，不管是出路还是进路都不可以停车，包括行人行走的路。

这个规定在物业强制下，实行了一个周左右，之后该怎么样还是怎么样，行人走的路被绿嘉一期住户的车辆，和东西门门面的商户的车辆占满，行人根本无法行走。出路只够一辆车行走，自行车停在路边都会挡着。

陈优推着婴儿推车需要时刻注意后面是不是有车，有车需要赶快找到行人道上的空地，将婴儿车拉上去，否则后面的车辆根本无法前行。

因为这种设计，陈优遥控着果果的越野车，在对面的超市门口停下，等着陈妈，因为在陈妈工作的快餐店门口停车，会挡着进来的车辆。

婴儿推车还好，靠边不会妨碍到彼此，这辆越野车要大一些，开车的一不小心可能就会有事。

不是哪个人进入小区都会减速的。

陈优不知道陈妈跟里面的人说了什么，陈妈的脾气大体知道，肯定要找一大堆借口和谎言来推辞这份工作。

待陈妈出来，三人一起去物业广场。

现在已经进入暑期，除了坚持不懈的广场舞大妈，其他人除非孩子要求，一般都不出来。就连一直在广场大灯下下棋打牌的老人再次回到棋牌室，借用空调。

广场上的人不多是相较于春秋两季，比冬季人多多了。

没有熟悉的小伙伴，果果自己开着车在广场行走，时不时的按按音乐。有陈妈亦步亦趋的跟着，陈优做着高抬腿，拿着手机刷微博。偶尔看看员工群内的信息。

员工群并不活跃，大多是抬头不见低头见，能有什么事非要隔着屏幕在群里说，因此群内都是与工作有关的事。

有个小客服在群里截图发牢骚：“最讨厌这样故意给差评要红包的了！”

陈优看了一眼截图，里面是评价内容：“水果很好，很新鲜，赠品也很新鲜，比从其他地方买的水果要好吃，不过价格也贵，如果能便宜就更好了。”然后是一个一星差评。

后面还有几张截图，是客服和买家的交流截图。意思很明显，买家要求给红包，改好评，也不多，10元。

买家说的冠冕堂皇：“你们的水果卖这么贵，挣的不少，一个10元的红包就能得好评，值！”

小客服气的不轻，还不能说什么。

小客服的权限不多，自己不接触金额，连改价都做不到，更别说给红包了。

虽然月底的工资与好评挂钩，这一两个差评，不影响业绩。小客服工作的店家生意做的不错，咨询客服的人少，中差评少，店主人也不错。

因此，小客服不会为了这个差评，自掏腰包的。

陈优安抚小客服，自己转到售后上跟买家直接说：“亲，您如果不满意价格，可以不买，我家水果走的就是中高端，您也说了，我家水果比别家好吃，好吃就有好吃的价格。一分钱一分货，您花的钱绝不会冤枉。”

买家也没想到一个小小的10元红包会这么难：“你是老板？让你们老板说话，你们老板挣这么多钱，10元九牛一毛都舍不得，也太抠门了！我不改好评。”

陈优气笑了：“我就是老板，我的钱也不是大风刮来的，你知道算计我的10元，我就不知道算计这10元？我的钱就是大风刮来的？我挣得多少，是我的事，不是你以此来要挟的资本。如果每个买家都和你一样，我还挣什么。你也说了10元不大，你愿意为了这个10元计较，我也愿意，而且我也说了，亲，买的起我家水果的，都不在乎这10元！”

陈优的话把买家惹怒了，直接说：“哎，我就在乎了，我告诉你，我不要10元，我要50元！我买了300元的水果，这10元你都不给，真够扣的！”

陈优哼哼冷笑：“好的，亲，我不要您的好评，同样的，我也不要您这个买家，从此您成为了我们家的很名单，您无法从我家购买任何东西哦！”

陈优啥也不说了，直接将买家划为消费黑名单。

反正买家已经评论了，无法退货，而且自己这方有理，就算他找第三方申诉也没办法。

买卖讲究你情我愿，强买强卖之所以让人恶心就是违背了你情我愿的原则。

现在我就是不卖给你了，有本事你告我去啊！

网店可没规定不准不卖给别人东西。

陈优在群里说：“就是不能惯着这种人，@所有人，以后再出现这种事，先尝试交流，如果无法交流，直接拉黑名单，咱卖的水果，又不是随便践踏的尊严。谁都想来纠一下，踩一脚，那还干什么生意。”

下面的员工一流的崇拜表情包。

陈优看着他们五花八门的表情包无语，原来不止刘信在表情包的路上越走越远啊……

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最喜欢陈优这样的老板了。

很多老板在面对员工和客户之间的矛盾，会无条件的支持客户，不管谁的错。公司出现损失也由员工承担。

其实这寒的是员工的心。